Das Magazin Frontal 21 berichtete in einem siebenminütigen Beitrag über die Tricks der Inkassounternehmen. Sehenswert sind die Beispiele der Inkassofalle für säumige Schuldner. Das Verbraucherschutzgesetz sollte den unseriösen Geschäftspraktiken der Inkassofirmen Einhalt gebieten und überhöhte Mahngebühren verhindern. Doch das Bundesgesetz greift nicht, kritisieren Juristen.
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